Customer Service AI
Jawab pertanyaan berulang, beri maklumat berdasarkan knowledge base dan bantu customer ke channel yang betul.
AI + CRM + Automation
Customer boleh masuk 24/7. Team pula tak boleh.
Kami bina satu system yang reply, qualify, follow-up, book appointment dan serahkan hot lead kepada team anda, tanpa bergantung pada spreadsheet dan chat yang berselerak.
Percuma • Online • Tiada obligation
Masalah sebenar
Bila lead masuk tetapi proses selepas itu tidak tersusun, peluang boleh hilang sebelum team sempat close.
AI sales system
AI bukan sekadar jawab soalan. Ia direka berdasarkan prompt, knowledge base dan customer journey supaya setiap lead bergerak ke langkah seterusnya.
AI untuk customer journey
Pilih flow berdasarkan apa yang paling penting dalam business anda.
Jawab pertanyaan berulang, beri maklumat berdasarkan knowledge base dan bantu customer ke channel yang betul.
Berinteraksi dengan prospek, qualify lead dan gerakkan prospek ke langkah seterusnya dalam sales journey.
Bantu proses booking appointment dan sambungkan prospek kepada jadual yang telah ditetapkan.
Itulah beza antara sekadar ada chatbot dengan membina customer journey yang boleh disistemkan.
Why EZ Marketing
EZ Marketing fokus pada implementation AI, CRM dan automation, dengan setup yang disesuaikan kepada proses sales dan customer journey bisnes anda.
Kami juga merupakan agency partner MySentree untuk GoHighLevel implementation.
Real client stories
Case study yang kami gunakan dalam presentation dan demo. Kami tunjukkan konteks sebelum & selepas, bukan sekadar letak logo client.
“Dulu leads masuk ramai tapi tak sempat nak reply. Selepas ada AI Chatbot, semua mesej terus dibalas auto dan appointment makin penuh.”
“Daripada tambah staf jualan, kini ada "Pekerja AI" yang bekerja 24/7 dan jimatkan RM1,700 sebulan.”
“Pendaftaran meningkat dari 10 sebulan kepada 110, iaitu 11x ganda selepas menggunakan AI.”
“Setiap kali buat iklan, semua leads terus dibalas oleh chatbot. Tak perlu tambah staf, tapi jualan tetap meningkat.”
Implementation
Skop implementation disusun mengikut business model, customer journey dan proses sales anda.
Built around your business
Sebab itu kami akan fahamkan business model, lead flow, team dan bottleneck dahulu, kemudian cadangkan architecture system yang sesuai.
Soalan yang biasa ditanya
Bukan. CRM ialah foundation. Implementation menggabungkan CRM, AI, WhatsApp, sales pipeline, automation dan follow-up dalam satu system.
Fokus system ialah membantu kerja berulang dan proses awal customer journey supaya team boleh fokus pada tindakan yang memerlukan manusia.
Tidak semestinya. Kami akan lihat model bisnes, volume leads, proses sales dan bottleneck dahulu sebelum cadangkan apa-apa.
Ya. AI prompt, knowledge base, funnel dan automation perlu disusun berdasarkan proses sebenar bisnes anda.
Free AI CRM consultation
Isi maklumat ringkas. Kami akan fahamkan business model, current process, lead flow dan bottleneck anda sebelum cadangkan approach.
The next step
Turn customer conversations into a system.